Envío y Rastreo

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Datos Necesarios para Completar Compra

Toda su información es confidencial.

Únicamente le solicitamos su dirección y teléfono para completar la compra.

Si NO DESEA recibirlo en su casa, puede optar por el ENVÍO OCURRE.

Lea abajo qué es y cómo solicitarlo.

Costo de Envío y Tiempos de Entrega

Enviamos todos los productos por RedPack

 

SI NO SE ENCUENTRA EN SU DOMICILIO:

Puede hablarnos a nuestros teléfonos, y al hacer su orden pedir que se mande OCURRE a una sucursal de RedPack.

Esto es, en vez de que el paquete llegue a su domicilio, opta por que llegue a una sucursal de RedPack que le quede cerca.

Ellos guardarán el paquete hasta por 10 días, y será necesario que lleve su código de rastreo e identificación oficial para recoger el paquete.

Esto es en caso de que su horario no sea flexible para la entrega a domicilio.

Nuestras operadoras telefónicas le ayudarán a encontrar la sucursal que le queda más cerca.

 

POLITICA DE ENVIOS OCURRE Y FIN DE SEMANA

Si se hacen envios ocurre a sucursales de RedPack

No se hacen entregas los fines de semana,RedPack sólo hace entregas los días hábiles.

 

Rastreo de Paquetes

Una vez enviado el producto, se le mandará por email un CÓDIGO DE RASTREO de RedPack

Este número trae 10 dígitos, con él puede revisar el estatus de entrega de RedPack

Cigarrillo Electrónico México te ayuda al rastreo de tus compras.

Puedes rastrearlo entrando a la página de rastreo www.redpack.com.mx

Las operadoras telefónicas del sitio no llevan a cabo el rastreo.

Recuerde que es su responsabilidad checar dónde se encuentra el paquete, si han pasado algunos días y no lo ha recibido cheque con RedPack si ha habido un problema para su entrega.


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